Carga urgente y repuestos
Busca una ruta para repuestos y pedidos con fecha prioritaria.
Ayudas y donaciones
Logística humanitaria
Planea el transporte de ayudas y donaciones para emergencias.
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Su operación, con perspectiva
Prepara la ayuda y confirma quién la recibe.
Una donación necesita una ruta viable y un receptor preparado para recibirla. Revisamos qué contiene, cómo está embalada y dónde se necesita. Antes de moverla, coordinamos con remitente y receptor los documentos, el transporte y las gestiones que correspondan.
Conversemos sobre su cargaCoordinación
Evaluación inicial de ruta, disponibilidad y características de la ayuda.
Revisar el alcance
01Información para empezar
Tenga a mano.
- Identificación del donante, receptor y contacto operativo.
- Inventario preciso, cantidades, peso, volumen y estado de los bienes.
- Finalidad de la ayuda, punto de entrega y capacidad de recepción.
- Fechas, restricciones de manejo y documentación disponible.
02Alcance del servicio
Lo que podemos coordinar.
- Evaluación inicial de ruta, disponibilidad y características de la ayuda.
- Coordinación de información entre donante, receptor y participantes logísticos.
- Revisión del alcance de transporte, recepción y distribución solicitados.
- Articulación con agencias de aduanas aliadas autorizadas cuando corresponda.
03Antes de confirmar
Un alcance claro, desde el inicio.
La condición de ayuda humanitaria no implica aceptación automática, exención de tributos ni despacho inmediato. Cualquier tratamiento de entrega urgente o donación depende del caso y de la autoridad competente. La disponibilidad y viabilidad se validan antes del embarque.
Resolver más dudasPara ampliar su consulta
Una urgencia requiere validar el caso
La DIAN contempla tratamientos para determinadas donaciones y entregas urgentes. Su aplicación depende de la causa, mercancía y condiciones del caso; no constituye una exención automática. Revise la información oficial con el aliado aduanero antes del envío.
Leer ABC de donaciones de DIAN (PDF)Todo conectado
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